企業クレーム評論家：谷厚志によると
●クレームを言う時に「お前」と言うとブラックリスト入りする
「お前」は、企業によってはブラックリスト入りする言葉
ブラックリストに入るとそこで買い物したくても買い物できなくなる
過去は、お客様第一主義だった
近年は客からのハラスメントで心を病み退職する従業員が増加している
企業は人で不足が深刻
従業員が退職するのを防ぐために、NGワードで客をブラックリスト化している (7)
Category Archives: お金・仕事について
キャッシュレス評論家：宮居雅宣によると
●QRコードでのキャッシュレス決済は、古典的な手法で不正利用されやすい
QRコード決済の方法は、大きく分けて2種類
１、客が店のQRコードを読み取るユーザースキャン方式
店側が提示するQRコードを客がスマホで読み取り支払う
２、店が客のQRコードを読み取るストアスキャン方式
客側が提示するQRコードを店側が読み取って支払う
それぞれ注意が必要
ユーザースキャン方式は、店のQRコードの上に犯人が偽物のQRコードを貼っている
偽のQRコードを読み取ると犯人の口座にお金が入ってしまう
店のQRコードがレジと連動していない場合、
支払いの情報が店側にすぐに通知されないのでバレにくい
時間でQRコードが変わる端末を導入して対策している店もある (22)
キャッシュレス評論家：宮居雅宣によると
カード決済やスマホ決済など急速にキャッシュレス化が進んでいる
●中国では現金お断りの屋台もあり、決済難民の旅行者が続出している
日本でも流行っているQRコード決済だが、
中国ではものすごい勢いで普及している
QRコード決済でお金を稼ぐ路上ミュージシャンもいるほど
●新紙幣導入にあわせてATMは、どんどん減少する
ATMの運用にもコストがかかるため、今後減らす方向に (9)
AI・IoT評論家：伊本貴士によると
ネットバンクが普及し、振込みはもちろん、
税金を納めることまでできるようになった
そんなネットバンクの普及で、銀行が支店を閉鎖する方向になりつつある
●ネットバンクの普及で銀行難民が発生
採算がとれない地方から閉鎖されつつあり、
年配者が行きたくても銀行の支店が近くにない状態に
●大手銀行が紙の通帳を発行停止すると発表した
希望者は、申請すれば従来通り無料で発行するという
人工知能を持つAIスピーカーの機能が向上し、
色んなことに答えられるようになった
●AIスピーカーで宿題をサボる小学生がいる
宿題で算数のかけ算を聞くと、AIスピーカーが教えてくれる (13)
転勤族という言葉があったほど
サラリーマンにとって切っても切れない転勤
しかし、この転勤が、全国の会社で急激に減少している
●会社から転勤が消えつつある
2018年、大手保険会社が転勤を完全撤廃を発表
他にも大手企業が本人の意思で転勤を数年間先延ばしできる制度を設け、
別の大手企業が転勤希望について上司と部下が毎年話し合う制度を設けている
転勤による引越しや単身赴任を無くすことで
社員の出産、育児、介護などのプライベートを充実させ、
働きやすい環境を整えるため
マーケティング評論家：牛窪恵によると
●近年 女性よりも男性の方が転勤を嫌がる
就活支援企業のアンケートの結果で
転勤がない会社に就職したい？との質問に
ハイと答えたのが、女性71％、男性78％だった
地元の親や祖父母の近くで暮らしたいと思う若者が圧倒的に多い (12)